Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en kilivolona.
Información que Recopilamos
En kilivolona recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestras herramientas.
Datos de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de la empresa cuando te registras en nuestra plataforma.
Información Financiera
Datos financieros que introduces voluntariamente para análisis, incluyendo estados de resultados, balances y métricas empresariales.
Datos de Uso
Información sobre cómo utilizas nuestros servicios, preferencias de configuración y patrones de interacción con nuestras herramientas.
Cómo Utilizamos tu Información
Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos y siempre respetamos el principio de minimización de datos. Solo procesamos la información necesaria para:
Prestación del servicio: Procesamos tus datos financieros para generar análisis precisos, reportes personalizados y recomendaciones estratégicas adaptadas a tu negocio.
Comunicación efectiva: Te contactamos para actualizaciones importantes del servicio, soporte técnico y información relevante sobre nuevas funcionalidades que puedan beneficiar tu empresa.
Mejora continua: Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para identificar oportunidades de mejora en nuestras herramientas y desarrollar nuevas funcionalidades.
Tus Derechos Fundamentales
Como usuario de kilivolona y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derechos específicos sobre tu información personal:
Derechos que Puedes Ejercer
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Acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y uso.
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Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en un plazo máximo de 30 días.
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Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales del tratamiento.
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Portabilidad: Recibirás tus datos en formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor si lo deseas.
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Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en cualquier momento, especialmente para fines de marketing.
Medidas de Seguridad Implementadas
La protección de tu información es nuestra prioridad absoluta. Hemos implementado múltiples capas de seguridad para salvaguardar tus datos financieros:
Cifrado Avanzado
Todos los datos se cifran con estándares AES-256 tanto en tránsito como en reposo.
Acceso Controlado
Sistema de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles.
Monitoreo 24/7
Supervisión continua de la infraestructura con detección automática de amenazas.
Backups Seguros
Copias de seguridad automatizadas y cifradas con recuperación garantizada.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
Datos de cuenta activa: Se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante un período adicional de 12 meses después del cierre de la cuenta para resolver posibles disputas.
Información financiera: Los datos de análisis financiero se eliminan automáticamente 24 meses después de tu última sesión activa, salvo que solicites su eliminación anterior.
Registros de comunicación: Las comunicaciones de soporte se conservan durante 36 meses para mejorar la calidad del servicio y resolver consultas recurrentes.
Transferencias Internacionales
kilivolona puede transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo únicamente cuando existan garantías adecuadas de protección:
Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que cumplen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o que han implementado Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación de impacto para garantizar que tus datos mantendrán el mismo nivel de protección que en España.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y seguridad.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios para optimizar la velocidad y usabilidad.
Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas para ofrecerte una experiencia consistente.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o mediante las opciones de tu navegador.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Email: contact@kilivolona.world
Dirección: C. Andorra, 2, 18009 Granada, España
Teléfono: +34 986 274 095
Tiempo de respuesta: máximo 30 días hábiles
Política vigente desde el 15 de enero de 2025. Última actualización: 15 de enero de 2025